「MADOSMA」はWindows Phone市場を切り拓けるか - One Windowsの実現を目指す

国内生産や修理、365日サポートの強み

小松氏は日本発のWindows Phoneデバイスとしてサポート面の強みもアピールしていた。コールセンターは24時間365日、PCのサポートチームと同じスタッフが対応するため、迅速に問題を解決できるという。また、デバイスの修理も埼玉県に用意したサービスセンターが対応するため、待ち時間も大幅に短縮できそうだ。さらに今後は延長保証や破損保証などをセットにした「安心パック」の提供を予定しているという。

マウスコンピューターは長野県飯山市に工場を所有しているが、国内生産の強みとしてカスタマイズしたバックカバーの生産も予定にあるそうだ。会場には白・黒以外にも青とオレンジのバックカバーが並べられ、これらはオプションでリリースするという。