Outlook 2010では、新たにリボンUIを採用し、「クイック操作」が追加された。メールアドレスや本文の内容などをあらかじめ作成しておけば、そのテンプレートに従って返信メールなどが1クリックで作成できるようになった。
また、グループスケジュール機能ではメンバーを横並びに並べられるようになり、それぞれの空き時間が見つけやすくなった。アドレス帳は階層化をサポート。会社内の部署別などで階層化できるようになっており、組織の順番、アドレス帳の並び順もカスタマイズできる。これらは日本からの要望で実現した機能だそうだ。
メール表示ではスレッド表示も可能で、「スレッドのクリーンナップ」機能を搭載。スレッド内の最新のメールだけ残すことができるので、すべてのメールを読まなくてもスレッドの内容が分かるようになっている。
「人」にフォーカスした「Outlook Social Connector」では、特定の人とのメールや予定などのデータを簡単に確認できる。ソーシャルネットワーキングサービスなどの活動を一覧する機能もあり、サービス側が対応すれば、Outlook上で簡単にその人のネット上の活動が分かるようになっている。ただし、現時点では対応するサービスは発表できないそうだ。
OneNote 2010では、新たに「リンクノート」機能が搭載された。この機能では、たとえばInternet ExplorerやWord、PDFといったファイルを開いて、それを参考にしながらメモを入力している場合に、その時に開いていたWebサイト、WordやPDFのページを記憶しておき、あとからそのサイトやページにアクセスできる機能。
そのほかOneNote 2010には、画像の文字を日本語にも対応したOCRでテキスト化して検索もできるようにする機能や、スマートフォンやWebアプリケーションでの編集機能、SharePoint ServerやSkydriveなどでの共有機能などが用意されており、メモソフトとしてさらに機能を向上させている。
また、従来は単体、または最上位エディションにしか含まれなかったOneNoteだが、Office 2010では、Personalエディション以外に同梱されるようになっており、同社では今後利用者が増えていくとしている。