ほとんどの人が月1GBで済む?

BIGLOBEスマホでは、ビッグローブと提携している全国のWi-Fiスポットが無料で利用できる。端末にプリインストールされる「オートコネクト」機能により、利用環境に応じてWi-FiとLTEを賢く使い分けられるという。月のモバイル通信容量は1GBに抑えられているが「Wi-Fiが利用できるので、ほとんどの方が1GBで済む」(古関社長)というのが同社の見方だ。

オートコネクト機能の利用イメージ(写真右)。7月1日から提供する新バージョンでは、データの使用量が表示できるほか、Wi-FiスポットをMap表示できるようになった

サポートが手厚いのもビッグローブの特長。BIGLOBEスマホ、LTEフルスピードSIMの利用者は、水没・破損時に交換器を利用できる「BIGLOBE端末あんしんサービス」を300円/月で、ネット全般の設定や使い方を電話で問い合わせられる「BIGLOBE お助けサポート」を475円/月で利用できる。また、BIGLOBEスマホ専用センターを開設。MNPの手続きなどにも対応する。

BIGLOBE 端末あんしんサービス、BIGLOBE お助けサポートが利用できる(写真左)。BIGLOBEスマホ専用センターも開設された(写真右)

販売チャネルは、ネット(ビッグローブのオンラインストア、アマゾン、楽天など)および店舗(イオンリテール約200店舗)の両軸で展開する。

販売チャネルは、ネットおよび店舗の両軸で展開。BIGLOBEモバイルの利用者目標は、2016年度末時点で100万人に定めた