AIの多様な活用方法が小売の可能性を切り開く - リテールテック2018

AIがレジの無人化を促進

サインポストとSCSKの共同ブースでは、AIの画像認識を活用したレジの無人化ソリューションを紹介していた。無人店舗を実現する「スーパーワンダーレジ」では、商品棚と天井、出口に設置したカメラの画像認識技術によって、来店者が手に取った商品を把握。退出ゲートの前に立つと自動的に合計金額が算出されるので、あとは交通系ICカードをタッチすれば支払いが完了する。同ソリューションは、2017年11月に大宮駅で行われたテストマーケティングのものと同じだ。

スーパーワンダーレジ設置の様子。それぞれの商品の棚にカメラが付いている
ゲートの前に立つと購入商品が表示される

また、AIを搭載した「ワンダーレジ」のデモも行っていた。レジに商品を置くだけで、AIがそれぞれの商品を認識。金額が表示されるので、スーパーワンダーレジと同様に、交通系ICカードをタッチすると清算されるという流れだ。商品を認識するだけでなく、前面に搭載されたカメラでは来店客の顔を認識し、性別と年代も把握する。自動で購買者の属性情報を把握できるので、マーケティングなどにも活用できそうだ。

年齢制限のある商品を購入する場合は、スタッフの持っているタブレット端末などに通知が届く。レジが見える範囲で作業しているスタッフは、来店客の年齢をチェックして、購入可否の判断をリモート操作で行うこともできるという。