サポート・営業の対応にも満足
また、実際に6年間に渡ってマウスコンピューターを利用した結果、営業担当者の対応力やサポート体制には十分満足しているという。
「以前、他社の製品で不具合が出てサポートに連絡した時、それはもう無理だから買い換えたほうがいい、と冷たくいわれたことがあります。マウスコンピューターでは、そういう経験をしたことはありません。他社製品と比べて壊れやすいということもないです」と酒井氏。
現代計画研究所のPC購入を一手に引き受けている酒井氏は、カスタマイズメニューの豊富さも魅力だと語る。いろいろなことを試したいというユーザーには、豊富なメニューの中から、好みと必要に応じた構成で購入できる意義は大きい。
「そして何よりコストです。同じ価格で購入できるマシンのスペックが、他社とはまったく違う。これからも利用して行きたいですね」と酒井氏は力強く語った。
よりハイスペックなマシンと迅速な対応に期待
製品にもサービスにもおおむね満足しているという酒井氏が、マウスコンピューターへの今後の要望として挙げたのは、ハイスペックの追求ともいえるようなものだった。
「もっと高解像度のディスプレイも選択できるといいですね。フルHDを超える高精細ディスプレイを選択できるようにしてほしいです。また、本体の静音化も標準でされているようになるとうれしいです。SSDに関しては、もっと大容量のものやHDDと組み合わせて利用する構成が、より安価に購入できるようになるとありがたいですね。それと、購入前に構成などについて、より詳細なアドバイスをもらえるとうれしいです」と酒井氏。
しかし、納期の短さや基本的なサポート対応には非常に満足しているという。唯一、修理期間中に現場でマシンが不足することが悩みのようだ。現在のところ、出張時などに利用するノートPCや、個人所有のノートPCを使って数日をしのいでいる状態だ。
「もし代替機の貸し出しサービスがあったら利用したいですね。とりあえず、最短で当日に修理返却をしてくれるサービスや、訪問修理サービスがあると聞いたので、それを使ってみようかと思っています」と酒井氏は語る。
低価格でハイスペックという特徴で、広くコンシューマに愛されているマウスコンピューターのPCが、法人の要求にも十分応えられているという好事例だ。
「MousePro-i501G-SSD」の標準スペック
メーカー | マウスコンピューター |
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型番 | MousePro-i501G-SSD |
CPU | インテル Core i7-2600 |
メモリ | 8GB PC3-10600 DDR3 |
SSD | 80GB インテル 320/MLC |
チップセット | インテル H67 Express |
光学ドライブ | DVDスーパーマルチドライブ |
グラフィックス | NVIDIA GeForce GTX 550 Ti |
OS | Windows 7 Professional 64ビット正規版 |
LAN | ギガビット(10/100/1000)LAN |
インタフェース | USB 3.0×2(背面×2)、USB 2.0×8(背面×6、前面×2) |
サイズ | W175×D392×H361mm |
ディスプレイ | - |
価格 | 85,890円(税込) |
価格・構成については、2012/2/9(記事作成日)現在の情報です。最新情報についてはマウスコンピューターのサイトにてご確認ください。
(マイナビニュース広告企画)
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