従来、スモールビジネス向けのVostroシリーズ(ノートPC)は14インチと15インチのみだったが、新たに13インチ製品を投入。14インチ製品もリニューアルされた。

  • デル、ビジネスノートPC「New Vostro」発表会

    デル コンシューマー&スモールビジネス事業統括本部 マーチャンダイジング・ディレクターの楊敏氏

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    Vostroシリーズに13インチ製品を投入。あわせて14インチもリニューアル

ポイントは、スタイリッシュなデザイン、最新の第8世代Intel Coreプロセッサ、国内サポートなど。「求めやすさと上質なデザインは両立できる」とし、新モデルは天板と底面にアルミを採用。価格以上の質感があるとアピールしていた。

本体カラーとしてシルバーとローズゴールドを採用する一方、仕事に集中できるようにと、内部は落ち着いたダークカラーで仕上げている(シルバーモデルはノクターンブルー、ローズゴールドモデルはリッチ・ウォールナット・ブラウン)。

液晶ディスプレイは非光沢のIPS液晶(フルHD解像度)、キーボードはバックライト付きの防滴対応だ。USB端子は、USB 3.1 Gen1を3ポート(Type-A×2ポート、USB-PD対応のType-C×1)を用意し、オプションでWindows Hello対応の指紋センサーを電源ボタン部に増設できる。

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    アルミを多用した外装と、最新世代のCPUを採用。そして国内電話窓口によるサポートがポイント

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    Vostro 13 5000シリーズの特徴。最新CPUと全製品SSDを採用。天板と背面にアルミを採用した高級感ある作りも魅力

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    Vostro 14 5000シリーズの特徴。下位モデルはHDDながら、フリーフォールセンサーで落下対応を高めている。パームレストにもアルミを採用

ビジネス向けとして、充実のサポート体制もアピール。国内コールセンター電話サポートと、翌営業日対応の出張サービスに標準で対応するほか、セキュリティソフトを一年間無料で利用できる。さらに追加サポートとして、24時間電話対応となるだけでなく、プロアクティブに障害対応を行うプロサポートプラスも用意されている。

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    ビジネス製品ゆえに、国内での電話サポートと出張対応に標準対応

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    追加料金で24時間電話サポート、そしてプロアクティブ対応と偶発事故にも対応するプロサポートプラスにアップグレード可能

最後にデルの田尻氏がキャンペーンを紹介。デルの調べによると、想定していたより購入したPCのスペックが低い、購入時にアフターサポートを付与するべきだった……と、後悔しているビジネスユーザーが多いという。

そこで、期間限定の電話オファーを行い、用途に応じたお得な提案を新規顧客限定で実施する(2017年12月21日まで)。今回の新製品に限り、2018年1月29日までに購入すると、先述のプロサポートプラスが1年間無料で加わる(サポート期間の延長注文も可能)。

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    デル コンシューマー&ビジネスマーケティング統括本部 本部長の田尻祥一氏

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    「安さにつられて」(かどうかはさておき)、実務にマッチしない機器スペックを選んだり、サポートオプションを契約しなかったことを後悔するユーザー体験が多いという

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    アドバイザリーの体験と手厚いサポートを受けるキャンペーンを実施