Google アシスタント日本語版は何がすごいのか?

グーグルは29日、Androidスマートフォン向けに日本語版Google アシスタントの提供を開始すると発表した。機能を見る限り、これまでの音声検索の「OK Google」と変わらないような気がするが、何がすごいのか。

Google アシスタントとは

Google アシスタントは、知りたいことを調べたり、やりたいことをサポートするパーソナルエージェントとも言える機能だ。対応スマートフォンのホームボタンを長押しするか「OK, Google」と呼びかけることでアシスタントを呼び出すことができる。

呼び出したGoogle アシスタントに、「○○までの行き方を教えて」といえば、目的地までの行き方を示してくれる。「北海道の写真を見せて」と言うと、Google フォトから該当の写真を探し出してくれたりする。お母さんに「×××」とメールしてと伝えるだけでメールを送ってくれたりもする。ほかにも、自分の名前や好きな食べ物など覚えてくれる。

音声を通じて、様々なアクションを手助けしてくれるのがGoogle アシスタントだ。しかし、である。ここで気づいた人もいるのではないだろか。これまでの「OK Google」による音声検索と何が違うのか、という点だ。

ルート検索、天気予報の検索、リマインダーの設定、予定の作成、メールの送信といった機能は実はこれまでもあったわけだ。Google アシスタントの特徴はどこにあるのか。

Google アシスタントの特徴は?

Google アシスタントの特徴、それは"文脈"の理解である。利用者個人が「今、置かれているのはどんな状況なのか」「今、何を求めているのか」を理解して返す能力だ。

たとえば、次のようなやりとりからもそれが分かる。「札幌市内で人気のジンギスカンのお店を教えて」と聞くと、Googleアシスタントは「札幌市内で人気のジンギスカンのお店を検索しました」と候補をいくつか返してくる。次が重要だ。

「最初のお店」と話すと、先ほど提示してきた店舗について「こちらはジンギスカン○○です」と店舗名を返してくる。この段階で"最初のお店"が指すのは"ジンギスカン"のことであると理解しているわけだ。