新サービス「Salesforce to Salesforce」
イベントの後半パートでは各種デモと、新サービスである「Salesforce to Salesforce」(以下、SF to SF)が紹介された。SF to SFとは簡単にいえば、BtoBで情報を交換するためのコネクタのことだ。「Facebookが個人同士を結びつけるサービスだとすれば、SF to SFは企業同士を結びつけて情報を共有するサービスだ」とSalesforce.comでは説明する。EDIなど、この手のアイデアは昔からあるものの、XMLが発達して標準フォーマットが定義された現在でさえ、まだ比較的難易度の高い仕組みだ。通常であれば煩雑な手順が必要となるシステム同士の連携も「"Multi-Tenancy"で同一アーキテクチャで構成されるSF to SFなら容易だ」というのがSalesforce.comの主張だ。
会場で紹介されたデモは、企業(この場合はDell)のパートナーチャネルの管理者が取引先(EzeCastle)担当者に対して複数のフィールドを含むオブジェクト(発注書/手引書など)を送付し、情報を共有するというものだ。この情報は互いにリンクしており、EzeCastle側が情報をアップデートすれば、Dell側のデータベースもアップデートされ、その変更履歴が記録される。
同サービスはSalesforce.comのEnterprise Edition以上のユーザーであれば年間1200ドルで利用できる。これは「Invite」と呼ばれるアクションのトリガを引く側の料金設定で、Group EditionやProfessional Editionなどエントリーに近いエディションのユーザー企業であっても、オブジェクトの受け取りと情報のアップデートは無償で行える。
Force.comを介して取引先との受発注業務をSF to SFで処理する |
共有やアップデート機能はすべてのエディションで利用可能。Invite機能は年間1200ドルでEnterprise Edition以上のユーザーに |