CRM/SFA/マーケティング

新着記事

• 顧客との重要な接点となるフィールドサービス。その76%が収益拡大に苦慮している理由とは?

  2024/10/16 10:00 - PR -
• CXの質を現状維持することすら難しい理由とは? AIと自動化が顧客との関係性を強化

  2024/10/16 10:00 - PR -
• 訪問営業の属人化を解消するには? DXの推進で戦略的な営業活動を実現

  2024/10/09 10:00 - PR -
• 69%もの顧客がCXを理由にブランドを乗り換える!? AIや生成AIの機能を最大限に活用するには

  2024/08/06 10:00 - PR -
• 美容業界のリーダー企業であるロレアルは、いかにして顧客体験の質の向上を実現したのか?

  2024/08/05 10:00 - PR -
• 生成AIはカスタマーサービスにどのような価値をもたらす? B2B顧客の71%がCXに有益と回答

  2024/07/11 10:00 - PR -
• ECシステムの刷新でBtoB取引の受発注を効率化! 約3割も業務時間を削減できた事例に迫る

  2024/06/20 10:00 - PR -
• 日本最大級のニュースアプリをプロモーションにどう使う? 広告配信における有効なアプローチとは

  2024/04/26 10:00 - PR -
• 消費者の不満は52%の離脱率をもたらす! CXの向上に組織が今すぐ取り組むべき理由が明らかに

  2024/04/11 10:00 - PR -
• 最新の動向調査の結果から見えてきた、CDPが組織と顧客との関係維持、強化に不可欠な理由

  2024/04/05 10:00 - PR -
• 【保存版】BtoBマーケティングにおいて、目に見える成果を挙げるための4つの具体的な戦術とは

  2024/03/14 10:00 - PR -
• ECサイトがID決済サービスを導入するメリットとは? さまざまな企業の事例を紹介

  2023/12/08 10:00 - PR -
• 無数のWebデータからビジネスに活用できるものを「自動で」収集し、マーケティング業務を効率化

  2023/11/08 10:00 - PR -
• カスタマーサービスを向上させるには? 50%もの組織が理解していないジャーニーマップの絶大な効果

  2023/10/10 10:00 - PR -
• 営業フォーキャスト（売上予測）の課題を解消! 経営の舵取りを支える確かな予測を実現

  2023/04/20 10:00 - PR -
• キリングループが ID-POS マーケティングを推進! 6,000万人規模のビッグデータで市場を分析　－ Google Cloud を活用したハイパフォーマンスな分析を実現－

  2022/09/27 18:00 - PR -
• 調査レポートから読み解く! 顧客にとって理想のログイン体験とは

  2022/08/04 12:05 - PR -
• マーケター必読! BtoBデジタルマーケティングの「勝ちパターン」とは

  2022/07/26 10:00 - PR -
• 問い合わせ対応の成否を分けるのは "チーム対応"。問い合わせのチーム管理を実現する「Re:lation（リレーション）」

  2022/07/19 11:35 - PR -
• [解説] ビジネスでの動画活用、そのトレンドと成功のカギを学ぶ

  2022/06/13 10:00 - PR -