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B2Bのアウトバウンド営業にMAを活用するステップ2 - アラート作成と頻度

アラート通知の設定4：アラートメールテンプレートの作成画面です。この時「ただ開封された」だけの情報ではなく、出来る限り「メールで要件が完結するように、必要な情報を盛り込む」必要があります。弊社の場合は、無味乾燥な文面にならないように、対面形式の文面を記述しています。Marketoのデータベースにある必要情報をメール文面に埋め込んでいるため、具体的な指示を記述することで、コミュニケーションコストを軽減させることができます