【重要キーワード】
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企業が日々の業務を行う中で生成・収集される売上データ、顧客データ、製品データ、人事データなどは、通常、それぞれの業務システムによって管理・運用される。
例えば売上データは販売管理システム、顧客データは顧客管理システムで管理されるわけだが、こうした業務システムが連携されていないとどうなるだろうか?
それぞれの業務システムがバラバラに運用されていた場合、システムごとに売上データや顧客データが一致しなかったり、データが重複したりして、整合性が取れなくなってしまうのだ。
これがデータのサイロ化である。
このサイロ化を解消するには、どのようなアプローチが考えられるだろうか。
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リンク先から入手できるコンテンツは「いまさら聞けない!『データ活用』のキホン」の第2回に当たる。データ活用が思うように進まない理由と、行うべき取り組みについて詳細に解説しているので、ぜひとも参照してほしい。
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いまさら聞けない!「データ活用」のキホン 第2回
データ活用がうまく進まないのはなぜ? 最優先で行うべきは"データ品質"の向上
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【次回予告】
※本連載の第3回は、2024年10月15日に掲載する予定です。データ活用の最初のプロセスである「収集（生成）」にフォーカスして解説するので、ぜひご覧ください。
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