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MySQL向け Oracle Premier Support ⇒ PDFのダウンロードはこちら |
ITの進化により”スピード”が重要となった現代のビジネスにおいて、企業のITインフラに障害が発生した場合の影響は計り知れない。ビジネスチャンスの喪失をはじめ、ブランドイメージの毀損、顧客関係・顧客満足度、顧客ロイヤリティへの影響、生産性の低下、顧客データ消失に伴う規制関連の問題といった、さまざまな要因が企業に深刻な損害をもたらすことになる。当然、これらの要因により情報システム基盤にダウンタイムが生じた場合の損害額は膨大なものとなり、1時間あたり平均1,000万円を超える損失が生じるという調査結果も出ている。このため、多くの企業はソフトウェアベンダーからテクニカルサポートサービスを購入し、損失に繋がるダウンタイムの防止や最小化を担保している。いわばリスクに対する”保険”のようなもので、サポートサービスの品質は企業にとって重要な意味を持つようになった。
“保険”的な意味合いを越えたサポートを提供するOracle Premier Support
本稿からダウンロードできる資料では、日本オラクルが提供しているMySQL製品のサポートサービス「MySQL向けOracle Premier Support」が企業にもたらすメリットについて詳細に解説している。保険的な役割の枠を越えた充実のサポートを提供しており、リスクの低減はもちろん、コンサルティングサポートによるシステム障害の予防的なアプローチや、パフォーマンスの改善などを実現。MySQLエキスパートで構成されたサポートチームと、オラクルのMySQL製品を開発したエンジニアリングチームが密接に連携することで、MySQL製品に関するあらゆる問題を迅速に解決してくれる。さらに、24時間365日のオンライン・電話サポートや無制限のインシデント対応、オラクルに蓄積されたMySQLに関するナレッジベースの情報閲覧など、MySQL製品を有効活用するためのサービスが利用可能。世界中の企業で利用されているオープンソースのリレーショナルデータベース管理システムである「MySQL」を使ってビジネスを展開している企業にとって、オラクルのMySQL製品とMySQL向けOracle Premier Supportの組み合わせは、極めて魅力的な選択肢といえる。ぜひ本資料をダウンロードして、高品質なサポートサービスのメリットを確認していただきたい。
提供レポートのご案内
MySQL向け Oracle Premier Support
MySQL サポートの特徴
- MySQLテクニカル・サポートを選ぶ理由
- MySQL向けOracle Premier Supportを選ぶ理由
- まとめ
[PR]提供：日本オラクル