介護DXで働きやすい職場環境づくりを実現！業務用無線LANの導入でナースコール機器の故障や通知不具合を解消

高知市の高齢者向け介護福祉施設である総合福祉施設ヘリオスにおけるWi-Fi整備において、フルノシステムズの無線LANアクセスポイント「ACERA（アセラ）」が採用されました。ACERAの導入によりWi-Fi環境を改善し、ナースコールシステムとスマートフォンが連携する見守り体制を整備しました。業務用品質の高水準なWi-Fiネットワークを構築したことで、以前のナースコール機器で発生していた故障や通知の不具合を解消し、利用者の方々の安全性確保と職員の働き方改革の両方を実現することができました。

■ 施設利用者の安全を支える盤石な通信基盤を構築　　　　　　　　　　　　　　　　

ヘリオスでは、働きやすい職場環境づくりの観点から、施設利用者の方々のスムーズな移動や生活支援をするための移乗・介護リフトの導入や、職員が日々の業務で使用する介護記録ソフトの導入などを積極的に推進してきました。また、開所以来30年近く使用してきたナースコールが老朽化によりたびたび故障や不具合が発生していたこともあり、見守りシステムの刷新を検討していました。

このような背景から、2022（令和4）年に高知県介護事業所デジタル化支援事業費補助金を活用し、特別養護老人ホームおよびショートステイ、ケアハウスに設置する見守り支援システムと無線LANを整備しました。ナースコールとマットセンサーからの通知が業務用端末にリアルタイムで届くよう設定し、同年４月から運用を開始しました。これらのシステムを稼働するためのネットワーク基盤としてACERAを導入し、Wi-Fi環境を構築しました。

■ 利用者の安全と職員の働き方改革の両方を実現　　　 　　　　　

「特別養護老人ホーム 森の里高知」「特別養護老人ホーム あおばの森」「ショートステイ 森の里」「ケアハウス 花の郷高知」の各フロアに、合計約70台のACERAを設置し無線LAN環境を整えています。ナースコールやベッドサイドに設置するマットセンサーからの通知をスタッフが所持するスマートフォンが受信し、適切なタイミングで介助ができるようになりました。また、スマートフォンで見守りカメラの映像を見ることもでき、緊急時にも即座に支援・サポート対応ができる体制を整えました。

利用者の安心と安全を支えるナースコールおよび見守りシステムは、株式会社iSEED（アイシード）の製品を採用しました。システムの導入により、各部屋への巡回・見回りなどの業務負担を軽減でき、職員の働き方改革と業務効率の向上につながっています。

■ 介護施設の課題解決に無線LANソリューションで貢献　　　　　　　　　　　　　

介護施設においては、利用者の快適性の向上はもちろん、働き手の不足やスタッフ一人ひとりにかかる業務負担の軽減といった課題への対策が求められています。フルノシステムズは、施設利用者の生活の質（QOL）を高めることや介護スタッフの業務効率化に役立つ各種システムの基盤となる無線LANソリューションを提供することで、介護業界に貢献していく方針を示しています。

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