国際的な紛争によるサプライチェーンの混乱や物価高騰、気候危機の深刻化、政治的分断の拡大など、現在の社会情勢、市場環境は「大恐慌」と言っても過言ではない。
こうした中で、他の業界と同様に、テクノロジー業界でもレイオフの嵐が吹き荒れており、あるマネジメントコンサルティング企業による調査では、世界的な人材不足に起因する損失は、2030年までには8兆ドルを超えることになると予想されるなど、事態は深刻化している。
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市民開発者の増加が従業員全体の生産性向上をもたらす
この状況を打開するためのテクノロジーとして注目を集めているのが、生成AIとハイパーオートメーションだ。ここ数年で急速に台頭し、我々の生活の一部となりつつある生成AIは、そのコンテンツ生成能力の高さから、自動化との相性がよく、アプリ開発などのコーディングの一般ユーザーへの解放、すなわち「市民開発者」の育成にも貢献することが期待される。
市民開発者が増えれば、製品やサービスの市場への投入サイクルがより迅速化され、従業員全体の生産性を高められる。さらに、ITチームや開発者は反復的、単調な業務から解放され、より価値の高い業務にリソースを注ぎ込むことができるようになる。しかし、ただ闇雲にAIやハイパーオートメーションを導入しても、そのビジネス価値を最大限引き出すことはできない。
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以下のリンク先から入手できる資料では、生成AIやハイパーオートメーションのビジネス現場への導入・活用が現実味を帯びてくる中、まずはそれらの新しいテクノロジーによって何ができるようになるのか、どんな課題が存在するのかを、テクノロジートレンドについての考察を通じて浮き彫りにしている。併せて、CIOなどのリーダーがこれらのテクノロジーにどう向き合うべきか、具体的に何に取り組むべきかについても解説しているので、ぜひとも参考にしてほしい。
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