医薬品、医薬部外品、スキンケア製品、漢方、芳香消臭剤、日用雑貨品など幅広い製品の製造販売を行っており、“あったらいいなをカタチにする”というブランドスローガンでもお馴染みの小林製薬株式会社。
　
信頼性保証本部 表現品質推進グループは、商品の表現品質視点でお客様の信頼性を保証する重要な役割を担っています。法令を遵守しながら、商品の魅力をわかりやすく存分に伝える広告表現をサポートしている中で、景品表示法などの法律や規制などの変更を逃さずキャッチするためにはどんな方法があるのかを模索していました。

そして今では、毎日2～3時間かけていた作業時間は30分まで短縮し、作業効率が大幅に上がったといいます。同社の業務効率改善の方法は、どのようなものだったのでしょうか？その取り組みの詳細について、キーパーソンにインタビューを実施しました。

小林製薬株式会社　ご担当者様


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