BtoBマーケティングが単なる営業支援に陥らないためには? いま世界で注目されている「デマンドセンター」

ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変わる中、日本のBtoB企業においてもマーケティングへの取り組みを強化する事例が増えてきました。

ただし企業や事業フェーズによってマーケティングに求められる範囲は曖昧なうえ、営業支援の側面が強くなるケースが珍しくありません。

しかしそれでは短期的な見えやすい成果にフォーカスしてしまい、全社として中長期の成長を見据えた土台をつくる活動が難しくなってしまいます。

やはり大事なのは、将来を見据えている経営層と、短期的な成果を追う営業部門の間を埋める存在として、マーケティング部門がバランスを取っていくことではないでしょうか。

そのためには短中長期の収益貢献という共通目的を持ちつつ、デマンドジェネレーション最適化に向けて社内コラボレーションを推進する組織・仕組みである「デマンドセンター」の役割が欠かせません。

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