[講演資料提供] レポート作成ノウハウが盛り沢山 - 小川 卓氏の運用レポート作成講座

「プロポーズしていない運用レポートに意味はありません」

――小川 卓氏の講演『データ解析の達人に学ぶ! Google アナリティクス「運用レポート」作成講座』は、こんな警鐘から始まった。

ここで言うプロポーズとは「提案」の意味。数値を並べるだけでなく、その数値がどんな意味を持ち、次にどうアクションするべきかを示すことが大切だと小川氏は説く。氏は運用レポートが実現すべき7つの目的を示し、聴講者が現場で運用しているレポートを再確認するよう呼びかけた。

講演では続けて、KPI(Key Performance Indicator)について言及。KPIの5要件をおさらいしたうえで、「ECサイト」「リード獲得型サイト」「サポートサイト」「コーポレートサイト」「ソーシャルメディア」「メディアサイト」など、業種別、Webサイトの種類別のKPI設定例を提示した。

さらに運用レポート作成における要件定義の方法を紹介し、ヒアリング項目の7カ条や、日次、週次、月次レポート、それぞれの役割やチェックポイントなども紹介。

講演の最後には、Google アナリティクスのデータを自動取得してレポート化する3つのツールを取り上げ、特徴や使い方を具体的に解説したうえで、レポート生成作業を効率化して改善施策の立案に時間を割くことを勧めた。

*　　*　　*

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