[講演資料提供]IoTの先にあるAI労働力時代- 欧米先進事例に学ぶ今後のビジネス

12月7日(水)、東京都千代田区のパレスサイドビルにて「マイナビニュースフォーラム 2016 Winter for データ活用」が開催。Keynote 2には、KPMGコンサルティング パートナー SSOA CoE統括 田中 淳一氏が登壇し、AI労働力(デジタルレイバー : Digital Labor)について解説した。

田中氏は、AI時代のビジネスのあり方について、RPA(Robotic Process Automation)というキーワードを用いて解説。その定義を「AIや機械学習等を含む認知技術を活用した業務自動化の取組み」と示し、「RPAはサポートツールではなく、作業者そのもの」と説明した。

これまでのコスト削減策は15～30%の削減が限界だったのに対して、RPAを活用すると40～75%の削減が可能になるという。RPAの適用レベルとしては3段階があるが、現在は「定型作業の自動化」という1段階目の実用化にとどまっているとし、今後、「非定型作業の自動化」「高度な自律化」のプロセスへと進んでいくにつれ、そのコスト削減効果はさらに高まっていくと予想した。

その後、講演では、さまざまな業種、職種におけるRPA活用事例を紹介。AI労働力時代に求められる人材像や、実ビジネスへの取り込み方などにも言及した。

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