大阪市高速電気軌道(以下、Osaka Metro)、NTT西日本グループ(西日本電信電話、NTTビジネスソリューションズ、NTTフィールドテクノ、テルウェル西日本)、NTTコミュニケーションズ(以下、NTT Com)、ugoは1月8日、Osaka Metro御堂筋線梅田駅構内のポップアップ型販売店舗「Metro Opus梅田店」で案内ロボット「ugo」と、NTT西日本グループとNTT Comが連携して提供する「tsuzumi」をはじめとした複数の生成AIを活用した社会実験を1月15日に開始することを発表した。