三菱総合研究所×PKUTECH、FAQソリューション「Egeria-Search」提供開始

三菱総合研究所(MRI)は1月7日、PKUTECHとの共同研究を通じて開発した、企業内外からのさまざまな問い合わせに対して精度よく回答する技術を活用したソリューション「Egeria-Search」の提供を開始することを発表した。

MRIとPKUTECHの取り組み

MRIとPKUTECHは2024年4月に、既存のFAQに存在する問い合わせに対し、誤情報を防ぎつつ高速に回答する「FAQ要約回答」、既存のFAQにない問い合わせに対し、時間をかけて高精度な回答を生成する「FAQ自動生成」の技術開発を発表した。

その後、さらなる技術開発・ソリューション化を進め、今回、PKUTECHから「Egeria-Search」の提供を開始した。