SORAMICHIはこのほど、カスタマエンゲージメントプラットフォームを提供するBrazeとパートナーシップ契約を締結した。

これにより、SORAMICHIは、Brazeパートナープログラム「Braze Alloys」のソリューションパートナーとして、顧客の課題や目的に応じて、カスタマエンゲージメントプラットフォーム「Braze」の導入から運用まで、最大限に活用できるようサポートする。

カスタマエンゲージメントプラットフォーム「Braze」を活用することで、マーケティング担当者はあらゆるデータソースからデータを収集して、施策を実行できる。また、1つのプラットフォームからマルチチャネル、かつリアルタイムで、顧客とパーソナライズされたコミュニケーションをとれる。

さらにAIで仮説検証と最適化を繰り返しながら、ハイパーパーソナライゼーションを実現し、ブランドを支持するファンとの魅力的な関係を構築・維持できる。