ライフメイト、オタク女子向けのサプリメントEC「オタサポ」で若年層の新規顧客獲得

健康食品などの企画販売を行うライフメイトは2023年1月、オタク女子をターゲットにしたECサイト「オタサポ」を立ち上げた。顧客層を若い世代に広げる取り組みとして試験的に運営しているという。

同社は「ショップチャンネル」で25年以上にわたりサプリメントや健康食品を販売している。主な購入層は70代。外部業者からの提案を受け、オタク女子の健康をサポートすることをコンセプトにしたECサイトを立ち上げた。

オタク女子は、仕事とファン活動に熱中して多くの時間を費やしてしまい、睡眠不足になる人が多いとされる。健康や肌のコンディションが良い状態で応援する「推し」に会いに行けるように、サプリメントを利用してもらうのが狙いだ。

「オタクノサプリ」はネーミングにもこだわる。「メ」「ダイジナヒ」「HP」といった商品名で、どういった機能をサポートするものかを分かりやすくした。複数のサプリメントをセットにした商品は、ファン活動のシーンを想起させる「遠征セット」「イベント参戦セット」などの商品名にした。「遠征セット」には、免疫効果を高めるビタミンB群を多く含むサプリメントをセットにしている。

▲「推しカラー」を意識したパッケージデザイン

選びやすいセット商品のほうが反響は大きいという。チャック付きにして外出先でも使いやすくした。1点が10日分にしてあるため、試しやすいことも購入機会の創出につながっているとみる。

顧客は健康について関心を持ち始めた40代が中心だ。

ファン活動にお金を費やすばかりで、自身の健康にお金をかけない人は多いとみる。健康に意識を向けながらファン活動を続けてほしいと、コラム「オタライフ」やSNSで情報発信を行う。

アニメグッズショップなどにも商品を卸して、販路を広げている。