生成AIが今後1年で発揮できる可能性については、依然として楽観的な見方が広がっている一方で、ITリーダーはビジネスリーダーや取締役会から生成AIに対する投資が具体的なインパクトをもたらしていることを証明するよう、より強いプレッシャーがかかるでしょう。
こうした背景を踏まえ、本稿では、生成AIとクラウドの観点から、企業が注目すべき2025年の予測を3つに分けて紹介します。
(1)ビジネスチームとITチームのギャップを埋める
ビジネスチームとITチームのギャップを埋めることに、頭を悩ましている企業は少なくありません。いつの時代でもビジネスチームとITチームは分断された状態にあり、ビジネスユーザーは必要なテクノロジーの範囲を理解せずにITチームにリクエストを行い、ITチームは解決すべきビジネス上の問題を把握せずにインサイトの作成を依頼していました。
AIアシスタントやコパイロットのようなユーザーフレンドリーなAIツールの普及により、ビジネスプロフェッショナルがアナリティクスを活用してより良い意思決定を行うことが可能になり、ビジネスリーダーはより「賢明」になりました。
AIとアナリティクスへのアクセスへの民主化の動きは2025年も続くでしょう。その動きと共に2025年は、逆の動きも現れるかもしれません。それは、ITチームやデータサイエンティストが、企業全体の幅広いニーズに対応するため、より高度なビジネス感覚を身につけ始めることです。
2025年には、最先端の企業では、マーケティング部門や財務部門からIT部門やデータサイエンティスト、さらには経営陣に至るまで、全社員がデータ、アナリティクス、AIを活用して成長を加速させる体制を整え、ギャップが縮小していくことでしょう。