DNP×新潟県三条市、メタバース役所で「離婚の悩み」を解決するための実証事業

DNPと新潟県三条市は12月5日、DNPが提供する「メタバース役所」に市役所職員の分身となるAIキャラクターを配置し、住民がこのアバターに相談することを通じて、不安や悩みの軽減の有効性を検証する実証事業を2024年12月5～11日に行うことを発表した。

実証事業の概要とポイント

DNPと三条市は今回、地域住民のエンゲージメント向上を目指した業務DX(デジタルトランスフォーメーション)による行政サービス高度化の一環として、AIアバターを活用した「メタバース役所」の相談サービスの実証事業を行う。