AI Lab×大阪府豊中市、生成AIを活用した「子育て相談チャットボット」の実証実験

サイバーエージェントの人工知能技術の研究開発組織「AI Lab」および子会社のAI Shiftは11月25日、大阪府豊中市と共に、官公庁・自治体向けとなる生成AIを活用したチャットボットの社会実装に向けた実証実験を実施すると発表した。

• 取り組みのイメージ

取り組みの概要

AI Labはこれまで、子育てにおける課題の1つである「保育所選び」に着目し、待機児童問題をはじめとする子育ての課題解決に取り組んできた。その一環として、2023年には大規模言語モデル（LLM）を用いた実証実験の第1弾として、保育施設の利用申請情報に特化したチャットボットを開発し、佐賀市においてユーザーの利用体験の調査を実施した。