EC商品検索・ハッシュタグ・リテールメディア広告・レビュー・OMOソリューションを開発販売するZETAは11月20日、自社Webサイトにおいて、坂善商事が運営する公式通販サイト「サカゼン」のサイト内検索・レビューエンジンの導入事例を公開した。購入条件に合わせた関連性の高いレビューを参照や、検索結果ページでの在庫状況の把握などを可能にした。
ZETAはこのほど、公式サイトで公開している製品の導入事例を更新し、坂善商事が運営する公式通販サイト「サカゼン」の事例を追加した。
「サカゼン」では、ZETAの提供するEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q＆Aエンジン「ZETA VOICE」の2製品を導入している。
これにより、投稿者の「身長」「性別」といったパーソナル情報や「購入サイズ」「いつも着ているサイズ」などの並び替え・絞り込み機能により、購入条件に合わせた関連性の高いレビューを参照の参照を可能とし、購買検討中のユーザーの意思決定を後押ししている。
検索結果ページへのSOLD OUT機能も実装したことで、商品詳細ページへ遷移せずに在庫状況をひと目で確認可能となった。さらに「サイズ」「カラー」「価格」の3つの項目をかけ合わせた絞り込み検索によってユーザーの希望に近い商品を見つけやすくし、利便性向上やUX向上に貢献している。
ZETAは、AIなどを活用したデータ解析の強みを活かし、今後もユーザー、およびECサイト運営企業に有益なサービスを提供していく考えを示した。
