スクロールは1月31日、書籍「通販まるごとソリューション EC＋通販に力を与える魔法のしくみ」をダイヤモンド社より出版・発売した。EC通販ビジネスをスタートさせたい、既存事業のコスト削減や品質向上を実現させたいといった企業・事業者に向け、EC通販事業に特化した専門家の活用を提案する。
スクロールは、ダイヤモンド社より、書籍「通販まるごとソリューション EC＋通販に力を与える魔法のしくみ」（著者：スクロール 代表取締役社長 鶴見知久氏/スクロール360 常務取締役 高山隆司氏）を出版した。定価1760円（税込）で、全国の主要書店、ネット書店で販売する。
新型コロナウイルス感染症の拡大を機に、EC通販を利用する一般ユーザーによる需要が増加した。新型コロナウイルスが収束した後も、EC通販の利便性や商品力の向上により、EC通販市場はさらなる拡大の様相を呈している。
こうした状況において、EC通販のノウハウを持たないままEC通販事業へ挑戦して失敗し、顧客評価を落とす企業も少なくないとし、書籍「通販まるごとソリューション EC＋通販に力を与える魔法のしくみ」では、「新たにEC通販ビジネスをスタートさせたい」「既存事業のコスト削減や品質向上を実現させたい」といったニーズを持つ企業・事業者に向け、EC通販事業に特化した専門家の活用を提案。
約70年にわたって通販事業を手がけ豊富なEC通販のノウハウを生かした通販ソリューション事業を展開するスクロールグループが、今後も需要が高まり続けるEC通販業界で勝ち残るために何が必要なのかを明らかにする。
さらにスクロールグループの「過去～現在～未来」に向けて、自社が大切にしているパーパス、ビジョンを通じて、自身らを取り巻く社会課題解決と事業の進化や挑戦を進めていくため、今後の戦略、目指すべき方向性、人材力等、スクロールグループの全容を同社代表の鶴見氏が自身の言葉で綴っているとし、EC通販事業者に限らず、ステークホルダーにも広く読んでほしいとしている。
スクロールグループからの書籍出版は、物流のノウハウ書籍「ネット通販は『物流』が決め手！」、プロモーションノウハウ書籍「シニア通販は『こだわりの大人女性』を狙いなさい！」、「アフターコロナ」時代のEC市場を乗り切るためのヒントをまとめた「EC通販で勝つBPO活用術」の3冊に続く、第4弾となる。
