WOW WORLD（ワオワールド）はこのほど、アイ･ティ･アール発行の市場調査レポート「ITR Market View：メール／Web／SNSマーケティング市場2024」において、自社の主力製品であるメール配信システム「WEBCAS e-mail（ウェブキャス イーメール）」が、2022年度メール送信市場（年商5000億円以上）のベンダー別売上金額シェア1位を獲得したと発表した。大量のメールを高速・確実に届けられる点や、各種外部システムと柔軟な連携ができる点が高価され、特に大手企業への導入が進んでいる。また、本レポートにおいてメール送信パッケージ市場でのシェア1位も獲得した。
WOW WORLDは、自社開発システム「WEBCAS（ウェブキャス）」「WOW engage（ワオエンゲージ）」を通して、企業のマーケティングとカスタマーサクセスにおけるコミュニケーションの課題解決を支援している。
このほど、メール配信システム「WEBCAS e-mail」が、アイ･ティ･アール発行の市場調査レポート「ITR Market View：メール／Web／SNSマーケティング市場2024」で、売上規模が年商5000億円以上の企業での2022年度メール送信市場のベンダー別売上金額シェア1位を獲得した。2023年度も同セグメントにおいて引き続きシェア1位となる見込みとしている。
「WEBCAS e-mail」は毎時1000万通以上という業界最高レベルのメール配信速度を実現し、クライアント企業のセキュリティ要望に合わせた柔軟なシステム構成が可能なメール配信システム。基幹データベースはもちろん、MAやCDP、iPaaSなどの外部ソリューションと連携した高度なメール配信にも対応している。WOW WORLDは、こうした取り組みや性能が大手企業から特に評価され、シェア1位の獲得に至ったとの考えを示した。
なお、ITR発行の同レポートにおいては、メール送信パッケージ市場でのシェア1位（2022年度実績、売上金額ベース）も獲得した。
WOW WORLDは近年、」主力のメール配信システムに加え、SMS配信システム「WEBCAS SMS」、LINE配信システム「WEBCAS taLk」、ブラウザプッシュ配信システム「WEBCAS browser push」、アプリプッシュ・アプリ内メッセージ配信システム「WEBCAS app push」などサービスを拡充し、企業が取り組むマルチチャネルでのメッセージ配信を支援している。さらに企業が持つ顧客情報と購買・行動履歴等のデータをCDPで統合・分析し、「WEBCAS」シリーズでの各種メッセージ配信をワンストップで実現するエンゲージメントソリューション「WOW engage」をグループ一体となって推進している。
今後も「WEBCAS e-mail」で多くの企業のメール配信を支えるとともに、「WOW engage」をはじめとするさまざまなソリューションを通じて企業のCX向上に貢献していく考えを示した。
