NTT東日本は1月18日、「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」の新たなラインアップとして、閉域接続機能により安定性の高い音声通話を実現する「ひかりクラウド電話 ダイレクト for Webex Calling」を1月19日より提供すると発表した。

「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」とは

「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」は、Web会議アプリケーション「Webex」を利用し、オフィスの電話番号で発信・着信ができるサービス。同サービスは、オフィスからの音声通信がインターネット区間を通さないため、安定した通信品質で利用できる。

  • 「ひかりクラウド電話 for Webex Calling」の利用イメージ

「ひかりクラウド電話 ダイレクト for Webex Calling」の特徴

「ひかりクラウド電話 ダイレクト for Webex Calling」は、顧客の拠点に設置する汎用ルータからWebex Callingサーバまでの音声通信が、インターネット区間を通らない。そのため、インターネット網のトラフィック集中の影響を受けずに、安定した通話品質で利用できる。

また、不具合が発生した時も通話区間が同サービスの閉域網内に閉じるため、NTT東日本による一元的な切り分けサポート/汎用ルータの遠隔サポートが可能。