The Breakthrough Company GO(以下、GO)は、ファミリーマート、コーセー、ジンズホールディングスといった企業やブランドのマーケティングやブランディングをサポートしてきた「事業クリエイティブ」の専門集団だ。その代表取締役でPR/Creative Directorの三浦崇宏氏は、「クリエイティブはサービスや商品、企業の価値を高めるために必要なもの」だと言う。
8月2日から18日に開催された「ビジネス・フォーラム事務局×TECH+ EXPO 2023 for Leader DX FRONTLINE ビジョンから逆算する経営戦略」に同氏が登壇。さまざまな事例を交えながら、ビジネスにおけるクリエイティブの位置付けや意味、役割を解き明かした。
なぜクリエイティブが必要なのか
三浦氏は、企業になぜクリエイティブが必要なのかについて、Apple社を例に説明した。
この20年間で著しく成長したApple社は「世界で最もクリエイティブに投資している企業」だと同氏は言う。実際のCM制作だけでなく、多くのデザイナーを自社で雇用するなど、クリエイティブに関する幅広い範囲に投資をしているそうだ。
三浦氏は「クリエイティブに最も投資している企業が時価総額1位になっている。さらに、デザインへの投資を現状の倍に増やしたい企業が増えている」と語り、クリエイティブが企業の成長に欠かせない要素であることを示した。
では、なぜ企業の成長にクリエイティブが求められているのか。三浦氏は資本主義経済の限界をその理由に挙げる。
従来の資本主義は、毎年高い目標を課すことで市場を広げて企業が成長し、その結果顧客も豊かになるという考え方だ。例えば、1万円のものを100人に売ったとすると、翌年は200人に売らなければならない。しかし、これは高度経済成長期だからこそ成立していたモデルとも考えられる。人口減少期にある今は、翌年は値上げして100人に1万2千円のものを売るか、1万円のものを100人に2回以上リピートして買ってもらう方法を考えなければならないのだ。