USENは9月12日、AI（Artificial Intelligence：人工知能）を搭載した店舗向けBGMサービス「USEN MUSIC」の販売を開始することを発表した。これまで同社が60年以上店舗BGMを手掛けてきた知見を用いてAIを設計したとしており、店舗内で流れるBGMの設定の効率化だけでなく、他店にはないこだわりを演出したい場合にも対応するという。　

  • USEN MUSICの販売を開始する

    USEN MUSICの販売を開始する

従来の店舗BGMはプレイリストを作成する際に1曲ずつ選曲する労力や時間が必要とされていたが、USEN MUSICが搭載するAI自動プレイリスト作成機能では、好きなアーティストやジャンルを選択するだけでプレイリストを作成できるようになった。

また、AIが好みや傾向を学習していくことで、店舗ごとに店内に合いそうな楽曲を集めることができ、そこから手動で差し替えることも可能だという。より理想に合うプレイリストの作成にも対応する。

さらに、さまざまな業種やシーンに応じてプロが編成した、1000以上の番組の中から各店舗に合う番組を選択できるほか、店舗運営者が「LIKE / DISLIKE評価」をすることで、番組をよりユーザー好みに編成する機能も備える。

その他、「雨が降ったら店内の雰囲気を変える」「店内が混んだらテンポの早い楽曲に切り替える」といったように、天気や店内の状況に合わせてプレイリストを「自動」でAIが切り替えるとのことだ。

  • 店舗内の状況に合わせてプレイリストを自動で切り替える

    店舗内の状況に合わせてプレイリストを自動で切り替える

同サービスは店舗運営者が自身のPCまたはスマホのブラウザからも設定できるため、空いた時間や店から離れた場所でも端末を操作できる。

  • 店舗にいなくても操作できるという

    店舗にいなくても操作できるという