「Galaxy Z Flip」が挑む、Z世代の若者たちに“刺さる”マーケティング戦略とは？

サムスン電子ジャパンは、折りたたみ型スマートフォンの最新モデル「Galaxy Z Flip5」を8月22日に発表した。同社によると、この製品のメインターゲットとなるのは、いわゆる「Z世代」と呼ばれる若者たちだ。

Z世代の若者たちはどのような価値観で商品やブランドと接触し、デジタルネイティブである彼らとのコミュニケーションにはどのような考え方が必要なのだろうか。サムスン電子ジャパンのCMO（最高マーケティング責任者）である小林 謙一氏に話を聞いた。

• Z世代に人気のインフルエンサーちせさん（中央）を招いて開催されたGalaxy Z Flip5の発表会

製品の生み出す体験、発表会、あらゆるシーンでZ世代を意識

まずは、8月22日に開催されたGalaxy Z Flip5の発表会の模様を振り返っておこう。発表会で披露された新製品のブランドメッセージは「Join the flip side さぁ、自由な方へ」。

コモディティ化が著しい既存のスマートフォンに対して、「折りたたみ型」という新しいスタイルを提案することで、今までとは違うスマートフォンの楽しみ方、今までの常識を覆す新しい価値観を生み出そうというメッセージだ。「マンネリ化したスマートフォンに、もう一度驚きと感動を」と同社はGalaxy Z Flip5の意義を訴求する。

• 大型化したサブディスプレイが特徴のGalaxy Z Flip5

そして、製品そのものもZ世代を意識した楽しみ方を提案するものに進化した。ケースなどのアクセサリーは、サブディスプレイにあたるフレックスウィンドウの壁紙と連動して端末のデコレーションが可能になっているほか、このフレックスウィンドウを生かしてアウトカメラでの自撮りができるように。

腕を伸ばした状態で自撮りできるよう、ジェスチャーだけでシャッターが切れる「手のひらシャッター」という機能も搭載している。また、フレックスウィンドウにウィジェットやアプリを登録することで、LINEなども折りたたんだ状態で利用できるようになった。

発表会で併設された体験ブース「Galaxy Experience」では、製品の展示や技術紹介だけでなく「カフェ巡り」「おうち時間「おしゃピク（おしゃれピクニック）」「推し活」といったZ世代に人気のキーワードをコンセプトにしたフォトブースが用意された。

発表会でゲストとして登場した人気インフルエンサーのちせさんがそれぞれのフォトブースを体験しながら、Z世代に人気の自撮りテクニックを披露。また、発表会終了後には招待されたインフルエンサーたちが思い思いにGalaxy Z Flip5の機能を活用した自撮りを体験していた。

• 「カフェ巡り」「おうち時間」「おしゃピク」など様々なコンセプトのフォトブースを用意