Microsoftは7月24日(米国時間)、「Outlook Desktop is slow to save attachments to a network path - Microsoft Support」において、デスクトップ版Outlookで添付ファイルの保存に遅延が発生していると伝えた。添付ファイルの保存先をデフォルトでネットワークパスに設定している場合、「名前を付けて保存」ダイアログが最終的に表示されるまでしばらくかかるという問題が報告された。

  • Outlook Desktop is slow to save attachments to a network path - Microsoft Support

    Outlook Desktop is slow to save attachments to a network path - Microsoft Support

この問題が発生する可能性があるMicrosoft 365アプリのバージョンは次のとおり。

  • 現在のチャネル：バージョン 2304 (ビルド 16327.20214)
  • 月次エンタープライズチャネル：バージョン 2304 (ビルド 16327.20324)
  • This dialog box can be seen for a while before the ‘Save As’ dialog box.- Microsoft Support

    This dialog box can be seen for a while before the ‘Save As’ dialog box.- Microsoft Support

現在、Microsoftはこの問題を調査しており、修正に取り組んでいる。またこの問題の影響を受けているユーザーに対し、一時的な回避策が提供されている。手順は次のとおり。

  1. 「ファイル名を指定して実行」( Win+R )からservices.mscを開く
  2. WebClientサービスを見つけ、そのプロパティを開く
  3. サービスを停止し、スタートアップの種類を無効に変更する

紹介されている手順を実施することで、一時的にこの問題を回避できる。Microsoftは既知の問題を調査しており、修正パッチがリリースされることが予想される。