日立製作所（日立）は6月8日、システム運用の自動化を推進するSREの手法に基づき、アジリティと信頼性の両立やセキュリティの強化、クラウドコストの最適化を支援する「Hitachi Application Reliability Centersサービス（以下HARCサービス）」を、6月30日より日本で展開することを発表した。価格は個別見積もり。

  • HARCサービスの特長

    HARCサービスの特長

HARCサービスは、SREに精通したソフトウェアエンジニアがさまざまなツールを駆使して、クラウド全体の可視性向上や運用自動化を実現するクラウド向けマネージドサービス。

SREに基づいた日立独自の評価指標により、クラウド運用の現状を信頼性やセキュリティなどの観点からスコア化することで、めざす姿とのギャップを明確にし、改善に向けたロードマップを提案。システム設計・運用支援に加えて、顧客の中でのSRE組織の立ち上げに向け、クラウドを前提とした運用やセキュリティに関する適切なガイドラインの策定、人財育成、体制構築などさまざまな角度から継続的に支援するという。

ソフトウェアエンジニアリングによるトイル作業の自動化、オブザーバビリティ導入によるシステム／サービス状況のリアルタイム監視、AIOpsを活用したインシデントの予測／予防、開発チームを含めたバックログ共有による継続的な運用改善ループ、DevSecOps実現を支えるSRE体制の構築といった運用改善を段階的に推進し、アジリティと信頼性の両立を実現するとしている。

さらに、End to Endの継続的なクラウドコストの管理と最適化を支援するのに加え、日立のベストプラクティスをまとめたテンプレートにより基幹システム含めたシステム全体の運用モダナイゼーションを実現するとしている。

「アドバイザリサービス」「デザインサービス」「運用管理サービス」「クラウドコスト管理サービス」の4つのサービスメニューがあり、顧客ごとの課題やシステム状況に合わせて、SaaS型運用統合プラットフォーム「JP1 Cloud Service/Operations Integration」など「IT基盤/運用高度化オファリング」のサービスメニューとも組み合わせが可能となっている。

  • HARCサービスのメニュー体系

    HARCサービスのメニュー体系

同サービスは、日立の米国子会社である日立ヴァンタラがグローバルに先行して提供し、ジョンソンコントロールズなど製造業や金融機関、小売流通業の顧客を中心に多くの導入実績を持つ。日立ヴァンタラと連携し、サイロ化したクラウド運用の煩雑な業務から顧客の運用チームを解放するとともに、顧客のクラウドアプリケーションの信頼性向上とリリースサイクルの高速化を実現する。

さらに、国内では基幹システムのクラウド移行や運用高度化を成功させてきた実績があり、そこで培ったベストプラクティスを同サービスに取り込み、モダナイゼーションやマルチクラウド運用などクラウド活用に対するさまざまなニーズに対応するということだ。