NTTコミュニケーションズ(NTT Com)は12月20日、ネットワークやクラウドなどオンライン環境利用時にストレスを感じることがある体感品質の低下について、原因を特定する「お客さま体感品質モニタリング・スマート」を同日より開始すると発表した。

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このサービスは、オンライン環境をエンド・ツー・エンドで品質モニタリングすることにより、体感品質の低下を招く原因を特定するもの。同社のネットワークサービスだけでなく、他社のネットワークサービスやクラウドを含めたエンド・ツー・エンドの品質モニタリングが可能だという。

利用は、PCにモニタリング用のソフトウェアをインストールするだけで、最低利用期間がなく、月単位の課金体系であるため、短期間での利用も可能で、最低契約数もないため、PC1台から導入できるという。

利用料金は、初期工事費用が22,000円(税込）、月額料金が8,800円/ID(税込）。いずれもインストールしたPCごとに必要。