東京エレクトロン デバイス(TED)は8月19日、北米の最先端のIT製品やベンダーなどの情報を提供する「TED AMERICA北米技術リサーチサービス」の提供を発表した。同社は同サービスの提供を通じて、企業のIT技術・製品調査・ベンダー選定業務の効率化、ビジネス開発の促進を支援する。
同サービスは、同社子会社のTOKYO ELECTRON DEVICE AMERICAが提供する北米に特化したIT製品・ベンダーリサーチサービスを国内向けに提供するものだ。具体的には、月額制の会員サイトを通じて北米の技術情報やシリコンバレーの旬な情報を提供する「TED AMERICAリサーチポータル」のほか、企業のビジネス・技術要件を踏まえて追加調査などを実施する「カスタムリサーチサービス」を提供する。
カスタムリサーチサービスでは、日本企業の課題や調査要件を基に、対象技術の市場動向を調査し、ベンダー数社を選定して比較レポートを作成する。このほか、打ち合わせを希望するベンダーとの日程調整や通訳・議事録作成などのコミュニケーション全般の支援や、日米の商習慣の違いによる認識のズレや製品品質、技術サポートの不安など懸念点の払拭につながる情報提供も行う。