NTT印刷は8月1日、あらゆるバックオフィス業務に関する困りごとを相談できるワンストップサポートサービス「カチアルサポート」を、同日から提供開始したことを発表した。

同サービスは、さまざまなスキルを持つ人材が、顧客の依頼に柔軟に対応し、適切な業務アウトプットをオンラインで提供するサービス。あらゆるバックオフィス業務を対象としており、営業事務、経理などの人手不足・スキル不足となっている業務に対し、必要なパーツごとに時間単位で利用可能。

具体的には、「営業事務」「経理」をはじめ、Webサイト更新やライティングなどを行う「クリエイティブ業務」、外国語メールに対応する「簡易翻訳」、「採用・人事」、「秘書」などの業務をサポート可能。

  • 支援できる業務一覧

それを踏まえ「急な退職者が出たが採用後の教育を行う時間がない」、「大量受注で新業務が発生しコア業務に集中できない」、「繁忙期にだけ事務員を増やしたい」といった、一時的に利用したいという状況での活用が期待されるという。

  • 悩みごとの例