富士フイルムビジネスイノベーションは5月31日、子会社のFUJIFILM Data Management Solutionsを通じて、ショートメッセージ(SMS)などのデジタルメッセージ配信サービスを手掛ける豪Smart Messaging Servicesの買収手続きを完了したと発表した。

今回の買収を通じて、富士フイルムビジネスイノベーションはデジタル配信サービスを強化し、プリント・デジタルを融合したマルチチャネルでのサービス提供を加速させるねらいだ。また、FUJIFILM Data Management Solutionsの販路を通じて、SMS配信サービスを幅広い顧客へ展開するほか、クラウド型プラットフォームを活用した双方向SMSなどの新たなサービスを提供するという。

Smart Messaging Servicesは「Intelli Messaging(インテリ メッセージング)」のブランド名で、オーストラリア・ニュージーランドにて、SMS配信などのマーケティング業務代行サービスを行っている。また、同社のクラウド型デジタルメッセージ配信プラットフォームは約170カ国でSMS受配信が可能だ。同プラットフォームで配信されたSMSは、Eメールや郵便などに比べて開封率が94％と高く、企業から個人への支払い金額確定のお知らせや督促、契約手続きなどで活用が進んでいる。