りそな銀行は、ATM・相談窓口を備えた移動型店舗「Resona MOBILE BANK」でのサービスを東京と大阪で5月17日より開始することを発表した。大手銀行では初めての試みとなるという。
移動型店舗は、TV窓口やタブレット端末、ATM等を設置した専用車両「移動店舗 りそな号」で運用。ATMでの振込、振替、紙幣のみの入出金及び、ローンや資産運用の相談から、新規口座開設、住所変更他、各種届出などを行うことができる。
手始めに5月17日より東京の品川八潮パークタウン潮路南第一ハイツ団地内、王子五丁目団地内、大阪のいかり王子店駐車場、イオンタウン豊中緑丘駐車場で開始され、平日10時から16時まで営業(休業時間 12時から13時)。相談窓口は、専用Webページでの予約に対応している。