アフラック生命保険は4月28日、同社のITサービスを統合的に提供するクラウドサービス「ADaaS：Aflac Digital as a Service」（アダース）の提供を開始すると発表した。同社のすべてのデジタルサービスを1つのクラウドサービスプラットフォームとして束ねて提供する。

  • 「ADaaS：Aflac Digital as a Service」（アダース）サービス概要

    「ADaaS：Aflac Digital as a Service」（アダース）サービス概要

同サービスは、利用者がサービスメニューの中から希望のサービスだけを選択して利用することができる。一部のアソシエイツから導入を開始し、順次拡大を予定。

具体的には、オンライン相談サービス、AI（人工知能）が良好事例などを基に最適な話法や資材を提示する「営業サポートAI」、募集人育成の一環で行われるロールプレイングの顧客役をAIが代替する「募集人教育AI」など、全10種のデジタルサービスを提供する。