電通国際情報サービス(以下略、ISID)は17日、同社の文書活用AIソリューション「TexAIntelligence(テクサインテリジェンス)」において自動分類の解釈性向上、データ不均衡対応機能、辞書自動作成支援機能を実装した最新版V2.0の提供を開始した。
「TexAIntelligence」は、問合わせやアンケート、技術文書や帳票類など社内に眠る大量の文書データに対してAIにより自動で分類・要約・検索の機能を提供する文書活用AIソリューション。最新バージョンのV2.0では、自動分類機能で分類判定に影響を及ぼした"ポジティブ"もしくは"ネガティブ"な単語やフレーズを可視化する機能を搭載。判定プロセスをブラックボックスにせず、AIの判定を調整することで、より運用環境に最適化された高精度の分類が可能となる。また、データソースの分量に偏りがあり、高い精度の分析を行うことが難しいケースでも、クラス間の重み調整(Loss Weighting)や疑似データを用いたオーバーサンプリング(SMOTE)などの手法を使い分析精度を保つ「不均衡データ対応機能」、手間のかかる同義語と専門用語辞書作成のための用語登録をAIがレコメンドする「辞書自動作成支援機能」も搭載する。「TexAIntelligence」は、ISIDのAIに特化した人材を全社横断的に結集したプロジェクトチームAITC(AIトランスフォーメーションセンター)により開発されている。同チームは、「TexAIntelligence」以外にも図面チェックAIソリューション「DiCA」やユーザー主導型AIモデル構築と運用の自動化を支援するソリューション「OpTApf」などの開発も行っている。