クックパッドは2月8日、生鮮食品EC「クックパッドマート」において自宅配送が無料で利用できる支援を実施すると明らかにした。今回の施策は、新型コロナウイルス感染症の罹患者・濃厚接触者、保育園・幼稚園の休園、学校の休校などにより自宅待機を余儀なくされている人など、外出が困難な人たちに気軽に利用できる買い物手段を提供することで、自宅で料理を楽むことを目指すものだという。

現在、オミクロン株を中心とする新型コロナウイルスの感染拡大により、多くの幼稚園や保育園、学校で休園・休校、登園・登校禁止の措置がとられており、厚生労働省の発表によると全面休園している保育所などは777か所にのぼり、これまで感染者が発生した保育所などは1万1025か所となっている。

休園・休校や登園・登校禁止となった児童生徒の保護者、無症状の自宅療養者をはじめ、多くの人が連日SNSをなどで自宅待機の苦境を発信している。

自宅待機時に困難な点の1つとして、食材・食品の入手が挙げられ、そうした状況の人を支援すべく、同社ではクックパッドマートで通常、有料オプションとして提供している自宅配送サービスを対象エリア居住ユーザー全員に無償提供することを決定した。

自宅配送の利用の方法はiOS版が(1)クックパッドマートアプリ右下「マイページ」をタップし、受け取り場所の「変更」を選択、(2)受け取り場所検索画面で居住地の郵便番号を入力し、「ご自宅への配送が可能です」のバナーをタップ、(3)受け取り場所設定画面で「ここで受け取る」を選択して指定、(4)アプリ左下「ホーム」で受け取り希望日を選択し、「検索」で注文したい商品を選択、(5)注文画面でクーポンコードを入力、置き配を希望する場合、宅配方法は注文時のコメント欄で希望を明記する。

一方、Android版は(1)クックパッドマートアプリ右下「カート」をタップし、「自宅で受け取る(有料)」を選択、(2)居住地の郵便番号を入力し、お届け時間とお届け先住所を入力、置き配を希望する場合は希望するにチェックを入れる、(3)アプリ左下「ホーム」で受け取り希望日を選択し、「検索」で注文したい商品を選択、(4)注文画面でクーポンコードを入力する。

利用条件は2022年2月8日～同28日の期間中1回の適用、1回の注文総額が3000円(税込)以上の利用となり、東京都、神奈川県、埼玉県と千葉県の一部エリアに居住していること、一時滞在先住所(宿泊施設、病室など)ではなく自宅へ配送が可能であることとなる。