スパコロは4月13日、全国10代以上の2333名を対象に実施した「ドラッグストア利用率の調査」の結果を公開した。ドラッグストアの現在利用率ランキングの第1位はマツモトキヨシ（43.2％）、以降、ウエルシア薬局（32.5％）、スギ薬局（27.9％）と続いている。

北海道・東北ではツルハドラッグが、関東ではマツモトキヨシが、中部ではウエルシア薬局が、近畿ではスギ薬局が、中国・四国、九州・沖縄ではコスモスがそれぞれ利用率1位という結果となり、地方ごとの差が色濃く出る結果となった。

  • ドラッグストア利用率ランキング　資料：スパコロ

トップ3のドラッグストアチェーンの浸透状況については、マツモトキヨシが認知率73.6％、利用経験率56.4％、現在利用率43.2％となった。ウエルシア薬局は認知率54.7％、利用経験率36.8％、現在利用率32.5％となった。スギ薬局は認知率51.1％、利用経験率31.5％、現在利用率27.9％となり、認知率・利用経験率・現在利用率のすべてにおいてマツモトキヨシが1位という結果になった。

ドラッグストアの店選びで重視される点は、上から「自宅・職場からの近さ」（53.2％）、「ポイントが貯まること」（45.1％）、「他店より安いこと」（40.0％）となっている。

利用率上位3チェーンを直近1年間購買経験がある人のうち、アプリを利用している人の割合は、マツモトキヨシで30.4％、ウエルシア薬局で36.7％、スギ薬局で43.5％と、顧客の3～4割がアプリを利用していることがわかった。