2021年3月23日早朝からAndroidスマートフォンにおいてGmailアプリなど、一部アプリのサービスが利用しづらい状況が発生している。この不具合に関しては、Googleも既に認識しており、Gmailのステータスダッシュボードで問題の調査を行っていると伝えている。
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Google Workspace Status Dashboard
加えて、通信キャリアやアプリを提供しているサードパーティもこの問題を認識している。NTTドコモは次のページでAndroid OSを搭載したドコモスマートフォンの一部でサービスが利用しづらい状況になっていることを報告している。
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ドコモからのお知らせ : AndroidOSを搭載したドコモスマートフォンで一部サービスがご利用しづらい事象について（2021年3月23日15時10分更新） ｜ お知らせ ｜ NTTドコモ
Googleが複数のメディアに対して伝えた内容によると、WebViewと呼ばれるコンポーネントが原因となって問題が発生している可能性があるという。WebViewを使用するアプリはGmailアプリのみならず影響を受ける可能性があり、今後、不具合動作報告がさらに増える可能性がある。
該当する機能を使用するアプリの使用を控えるべきか、アップデートを差し戻すべきか、詳しい回避方法などはGoogleから発表されていない。基本的にはGoogleから修正版が提供される必要があるものと見られる。
Windows 11インストールメディアに不具合、更新プログラム適用できず
