中国向けインバウンド支援事業などを展開するインタセクト・コミュニケーションズとSBクラウドは7月8日、EC支援サービスに関する業務提携契約を締結したと発表した。
インタセクト・コミュニケーションズは、SBクラウドとの業務提携に基づき、EC事業者が自社のECサイトに画像検索機能を導入できるよう、SBクラウド提供の「Alibaba Cloud」の画像検索エンジン「Image Search」の導入をサポートするEC支援サービス「PicInSite」の提供を2020年6月24日より開始している。
同サービスは、EC事業者がJavaScriptタグをECサイトに埋め込み、商品情報に関する必要な項目を連携するだけで、「画像検索機能」や「類似商品検索機能」をECサイトに導入することを可能にするもの。
画像検索機能は、ユーザーのスマートフォンに保存している画像をアップロードして、同一または類似商品を検索することができる機能であり、また、類似商品検索機能はECサイト内の商品画像から、類似商品を検索できる機能。ECサイトのユーザーは、画像検索機能や類似商品検索機能を利用することで、これまでよりも自分が欲しい商品にたどり着きやすくなるとのこと。
両社は今後、各検索機能の利用状況とコンバージョン率などを確認できる、レポート分析機能を提供する予定だ。