ソフトバンク(以下「SB」)は5月25日、新卒採用選考において応募者をより客観的かつ統一された軸で評価することを目的に、動画面接の評価にエクサウィザーズと共同開発したAIシステムを、5月末から導入すると発表した。

  • 動画面接イメージ

SBは、応募者の選考会場への移動にかかる時間や費用を軽減することを目的に、グループディスカッションや集団面接を1月に廃止し、以前からインターンシップの参加者選考で導入している動画面接へ変更した。

同システムは、インターンシップの選考で提出された動画データと、採用担当者による評価などをエクサウィザーズの動画解析モデルに学習させることで、新たに提出された動画の評価を自動で算出するものだという。

AIが合格基準を満たすと判定した動画については合格として次の選考を行い、不合格と判定した動画については人事担当者が動画を確認し、動画面接の合否を最終判断することで選考の正確性を担保する。

AIの導入により、動画面接の選考作業にかかる時間が約70%削減されることが見込まれており、これにより創出された時間を、就労体験型のインターンシップの拡充や、求めるスキルを持つ人材へのアプローチなど、応募者とのマッチングを促進するための新たな取り組みに充てていく。

また、2017年5月からIBM Watsonを活用してエントリーシート選考にかかる時間を約75%削減しており、今後もITの積極的な活用により新たに創出した時間で、応募者とSBにとって最適でより戦略的な採用に注力するという。

なお、動画面接以降の面接については、3月2日からオンライン会議システムを活用し、応募者と面接官が遠隔地から双方向にコミュニケーションを取る形式で実施しており、当面の間はこの形式を継続するという。