NTTグループ各社(NTT東日本、NTT西日本、NTTコミュニケーションズ、NTTドコモ、NTTファイナンス)は3月19日、新型コロナウイルス感染症の流行に伴い、各社サービス料金などの支払いを期限までに行うことが困難となっている顧客から申し出があった場合、支払い期限を延長すると発表した。

支払い期限が2020年2月末日以降となっている料金について、申し出があった場合、2020年5月末日までお支払い期限を延長する。

今後の新型コロナウイルス感染症の状況を踏まえ、上記の料金の支払い期限をさらに延長すること、支払い期限が2020年5月末日以降となる料金の支払い期限を延長することも検討する。

支払い期限延長の受付は、3月23日9時から。口座振替・クレジットカードによる支払いを指定している場合、申し出日によっては、口座引き落としが行われる場合がある。