リクルートライフスタイルは、 AI（人口知能）を活用したチャット形式の問い合わせ対応サービス「『トリップAIコンシェルジュ』外国語応答」の申込受付を、7月1日開始すると発表した。

「『トリップAIコンシェルジュ』外国語応答」は、『トリップAIコンシェルジュ』のオプション機能で、英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語による問い合わせに、AIを利用して自動で応答する。対応言語は、英語、中国語（繁体字・簡体字）、韓国語。価格は月額5,000円（税別）。

  • 「『トリップAIコンシェルジュ』外国語応答」英語イメージ画像

「トリップAIコンシェルジュ」は、AIを利用した問い合わせ対応サービスで、宿泊施設は「トリップAIコンシェルジュ」の利用開始前に、定型的な問い合わせに対する回答を入力することで、利用開始後は、顧客の問い合わせに対して自動で応答が行われるようになる。価格は、月額1万円(税別)から。