企業の業務支援サービスを提供するヒューネルソリューションは1月18日、国内外の仮想通貨取引所での口座開設支援事業、および顧客からの問い合わせ対応を行う業務支援サービスを請け負う「仮想通貨BPOセンター」を開設したことを発表した。

  • 仮想通貨BPOセンター設立

    仮想通貨BPOセンター イメージ図

現在、国内においては口座開設希望者の急増により、取引所に対して口座開設の申し込みから開設完了までかなりの時間を有している状況で、日本語に対応できていない海外の仮想通貨取引所では、日本語非対応のため日本人からの口座開設や問い合わせ対応には対応できない状況が多くなっているという。

同センターを設立することで、日本語と英語による国内外の仮想通貨取引所を運営する企業の業務支援サービス(口座開設時の事務作業、アプリの操作案内を含めた問い合わせ対応)を提供する。