システム構築事業などを展開するエス・アンド・アイは10月10日、同社の「学習データ支援サービス」が、モバイル・AI・IoTを活用したアプリケーション開発を手がけるジェナのAIチャットボットサービス「hitTO(ヒット)」のオプションメニューとして提供開始されたことを発表した。

「hitTO(ヒット)」は、ユーザーが自然言語で質問ができる、AIと連携した法人向けのチャットボットサービス。管理画面やユーザー画面の使いやすさやデザイン性、コミュニケーションツールとの連携などが可能だ。

管理画面

QA画面

「学習データ支援サービス」は、法人でAIチャットボットを導入する際に必要な初期の学習データの作成代行、問い合わせに対する回答精度を向上させるチューニング代行、回答精度を見える化するレポートの提供を行うというもの。これにより、AIチャットボットの法人利用における初期導入時の工数を大幅に削減し、導入時の投資対効果向上を促進するという。